お客さまサポート各窓口の営業時間、製品出荷、各種お申し込み受付、CABお支払い日について、期間中の予定をまとめてご案内いたします。
CABのお支払いは通常毎週月曜日ですが、弊社シルバーウィーク休業に伴い、以下の日程へと変更になります。予めご了承ください。
※JESライタス IBOサポートは現在、メールでのお問い合わせのみ承っており、受付順に順次対応しております。ご返信までにお時間をいただく場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※お引越しによる使用場所の電気停止・開始の受付は平日(月〜金)の9時から17時となります。直前のお申し込みは、ご希望の停止・開始日時に添えない場合がございますので、ご了承ください。
※その他詳細に関しては、各社ホームページをご確認ください。
※1:9/18(金)の午前6時までの注文分が当日出荷となります。それ以降のご注文は9/24(木)の出荷となります。
※2:休業期間中の出荷業務は行っていません。現在お届けまでにお時間を要しています。
※休業期間中のお申し込み分の出荷作業が休業期間後に集中する為、配送までに通常よりお時間がかかる可能性がございます。
※RayL Mobile をのりかえ契約(MNP)にてお申し込みのお客さまは、MNP予約番号の有効期限にご留意の上、SIMが届き次第お早めに開通WEBにて開通手続きを行いますようお願いいたします。
※RayL Mobile をのりかえ契約(MNP)にてお申し込みのお客さまは、MNP予約番号の有効期限にご留意の上、お申し込みいただきますようお願いいたします。